Q.商品到着までの過程を教えて下さい。

A.「注文メールを受け取る」→「確認メールを送信、商品を手配」→
　→「商品を発送、お届け予定日をお知らせ」→「商品の到着」となります。

　おおよその目安ですが、在庫のあります商品につきましては１週間程度で発送いたします。
　在庫切れの商品につきましては、メールでお届け予定日をお知らせさせていただきます。

　商品が到着しましたら、内容を確認後、１週間以内に代金をお振り込み下さい。

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Q.配達日の指定は出来ますか？

A.ご指定の内容にもよりますが、出来る限りご要望にお応えできるように
　努力いたします。
　「何かありましたら、お書き下さい。」の欄に、出来るだけ具体的に
　お書き下さい。

　例　○月△日希望。
　　　○月△日までに欲しい。
　　　月〜金曜日希望。　　　など

　お急ぎの場合は、電話かＦＡＸでご連絡させていただきます。
　　　
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Q.商品が１９種類を越えると「バスケット満杯」と表示されてしまいます。

A.システムの制限で、１回の注文では、１９種類までしか扱えません。
　それ以上ご希望の方は、お手数ですが、２回にわけて御注文いただけますよう
　お願いいたします。
　
　その際、１回目のオーダーフォームの「何かありましたら、お書き下さい。」の欄に
　「２通目あり」　とお書き下さい。２回目のオーダーフォームには、お名前と
　メールアドレスだけをご記入していただければ結構です。

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Q.１つの商品を１１個以上注文したいのですが、１０個までしか選べません。

A.１０個を選んで、一度「カゴへ」を押していただき、
　もう一度同じ商品を選んで、残りの数をご指定下さい。

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Q.「メールの写しが欲しい」って何ですか？

A.お客様がオーダーフォームよりメールで送信されようとしている内容の
　コピーが取りやすいように、その内容をテキストボックス形式で
　表示いたします。

　なお、「メールの写しが欲しい」にチェックマークが有る無しに関わらず、
　オーダーフォームより送信されましたメールにつきましては、
　出来るだけ速やかに、ご確認のメールを返信させていただきます。

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その他のお問い合わせに付きましては、
以下までお願い致します。　
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TEL 072-362-3067 FAX 072-362-3145
家具市場　担当：田村嘉章
E-mail：tamura@kagu-ichiba.com
URL：https://www.kagu-ichiba.com
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